Mercadoria diferente do anuncio.

Não resolvido
Nova Lima - MG
23/08/2023 às 16:30
ID: 170726389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/08/******* de uma boneca através do https://*******, a boneca chegou no dia 16/08/******* completamente diferente do anuncio , solicitei imediatamente a devolução, uma vez que a troca não seria mais interessante, visto que perdi completamente a confiança na empresa Toys 2U, que consta em NF como Mega Shopping Ltda., e o aniversario da criança estava próximo. A demora para o retorno foi absurda, mas consegui um código de postagem para devolução e agora tenho sentido uma resistência da empresa para efetuar a devolução. É indignante a falta de respeito com o consumidor .
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Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 10:20
Não prestam em serviço tampouco em produto .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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