Serviço contratado não entregue e falta de comunicação
Em réplica
Suzano - SP
15/07/2025 às 00:21
ID: 222089223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da empresa no dia 11/08/2022, já se passou 3 anos e nada da empresa dar uma posição referente ao meu contrato, respondem quando querem. O dr só responde dizendo que está acompanhando, mas acompanhando oque a 3 anos sem nem uma resposta concreta passei no cartão 1,550$ me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pago este valor e nada foi resolvido será mesmo uma empresa séria? Mal nos respondem e quando responde é o básico o simples sem nem uma novidade, CUIDADO!!!
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 13:42
Prezado cliente, o seu caso encontra-se em andamento sendo acompanhado por você em conjunto com o departamento de trânsito de nossa equipe como você mesmo relatou acima.
Reiteramos que para solucionar qualquer questão estaremos sempre a disposição do cliente pelos contatos******* ou e-mail: *******.
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 13:05
nada foi resolvido procurei saber mais e pelo que me passaram nem uma ação foi movida, triste realidade e cuidado pra não ser mais um enganado [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Réplica da empresa
11/12/2025 às 19:10
Prezado, sua informação não contém base alguma nem mesmo veracidade, pois movemos sim processo para resolução do seu caso. Indico que faça a busca de forma correta para que não propague informações enganosas nem mesmo proceda com [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] contra a empresa de forma injusta. No mais, estaremos sempre a disposição para esclarecer qualquer questão no atendimento (11) 99958-3902 ou (11) 2539-3579.