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Rio de Janeiro - RJ

11/09/2017 às 13:13

ID: 28743909

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No dia 03/07/*******, autorizei o reparo do meu projetor, serviço OS *******, para o qual me passaram um prazo de 25 dias. Desde então, entrei em contato 3 vezes para solicitar o status do serviço, uma vez que em nenhum momento eles tomaram a iniciativa de informar o andamento.

Agora, 70 dias depois da autorização, recebi como resposta que a placa que será substituída ainda nem foi importada, e me passaram um prazo de pelo menos mais 20 dias úteis para a importação, ou seja, maior até que o prazo original!!!

Gostaria que a empresa tratasse o caso com profissionalismo e assegurasse com diligência o conserto do aparelho.

Fico no aguardo.