Avaria do meu DVD do Carro
Resolvido
Guarulhos - SP
11/08/2014 às 17:18
ID: 9712946
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/08/14 agendei às 9h a instalação do rastreador.
Deixei o carro e voltei para buscá-lo quase 13h da tarde.
Quando deixei meu carro foi realizado o check list dos itens do mesmo.
Estava tudo Ok.
Porém quando o busquei, não liguei o rádio DVD e quando cheguei na minha residência e fui ligá-lo o mesmo não funcionava.
Liguei na segunda-feira (04/08) fiz a reclamação e a menina que me atendeu disse que eu poderia levar lá o meu veículo.
No dia 06/08 o meu irmão levou o meu carro até a MEGA SOM e os mesmo disseram que não poderiam fazer NADA já que o rastreador não foi instalado no painel e que eles não tinham nada a ver com o problema.
Porém mexeram no rádio!!!
Resumindo fiquei com o prejuízo, pois deixei o meu veículo com o som funcionando perfeitamente e um ser iluminado deste estabelecimento mexeu ainda por cima danificou o pino da frente do DVD.
E o que faço agora?
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Consideração final do consumidor
12/08/2014 às 09:11
Só respondi RESOLVIDO, pois não tem outra saída.
É a palavra do cliente contra o prestador de serviço.
E nada impede que um funcionário mexa no rádio, pois que eu saiba meu rádio tem dispositivo de choque.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/08/2014 às 11:09
Bom Dia
Sra. Priscila, gostaríamos de poder fazer algo melhor por você, pra nós da MEGASOM é muito importante a satisfação de nossos clientes.
Espero poder em breve lhe prestar novos serviços e mostrar a qualidade do nosso trabalho.
Att.
Megasom - Som e Acessórios
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