Mega Som e acessórios. *******
Respondida
Guarulhos - SP
14/01/2017 às 14:09
ID: 23585209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na empresa para desinstalar um equipamento(dezembro) e o filtro de agua estava em manutenção, só havia agua para comprar, retornei na empresa para instalar um novo equipamento(janeiro) e o filtro ainda estava em manutenção, perguntei para uma pessoa se havia outro filtro e ela disse que não, que eu teria que comprar, achei uma falta de respeito por parte da loja sendo que estava um calor escaldante e não havia um copo de agua para os clientes
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Resposta da empresa
16/01/2017 às 10:50
Bom dia.
Dia 19/12/******* tivemos problemas com vazamentos no purificador de agua, entrei em contato com a brastemp solicitando o reparo, o mesmo foi agendado para proximo dia 27/01/*******. O mesmo encontra-se com a informação em manutenção. Desde então temos no mesmo espaço agua mineral que é vendida na loja ou agua natural da torneira. Não quis nesse período colocar um filtro simples de galão devido ao calor que tem feito nos últimos dias, e com certeza não seria saudável o consumo do mesmo.
Visando o bem estar do cliente temos café e ar-condicionado Na area de espera. Mas infelizmente não é possivel evitar que problemas eletronicos ocorram durante seu uso diário
À direção