Mega Sorte Loteria

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Boa Vista - RR

12/02/2022 às 13:37

ID: 138319925

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Meu pai que é idoso foi a mencionada loteria para pagar seu plano de saúde. A atendente chamada supostamente por Franciele (não sei se é a vdd) recusou o pagante do seu boleto por alegar que estava faltando os números do código de barra. Meu pai voltou pra casa dizendo isso, fui fazer o teste no app do BB e estava completo e certo, infelizmente não pude fazer o pagamento pq o limite de pagamento pelo app é 1.*******,00. Voltei junto dele pra loteria e falei que estavam sim certos os números e que não estava faltando nada. Mesma insistindo que não iria fazer o pagamento pq o sistema não aceitava os dígitos. E que eu podia ir em qq outra agência e q não iriam aceitar. Porém, eu fui em uma outra agência (infelizmente era bem longe de casa, tivemos que desembolsar dinheiro com gasolina) e ao chegar nessa outra loteria fui atendida super bem e não obtive absolutamente qq uma recusa de atendimento nem NADA. Todo esse problema aconteceu no sábado e estávamos na correria pra não ter problemas posteriores.
Diante dos fatos registro aqui a minha indignação, até pq a atendente não está lá de graça , a mesma está sendo paga pra trabalhar, e eu não estou pedindo favor algum pra ela. O que me revoltou foi especificamente por ter acontecido com meu pai idoso de 62 anos, que teve um estresse e ansiedade pela falta da prestação de serviço. O mesmo é cardiopata, diabético e hipertenso. E nós como família evitamos ao máximo que esse tipo de lapso aconteça. Isso nunca aconteceu, espero que seja a primeira e última !