Sr Fernando não deixa treinar. So os homens podem
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2024 às 10:18
ID: 184260985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/03/24 ao tentar realizar meu treino de perna na Academia Mega de Niterói, fui advertida pelo Sr. FERNANDO, que se identificou como servidor do local, a não colocar a barra com pesos para treino, ao solo. Indaguei se não poderia realizar meu treino e ele afirmou que não. Ressalto que a área da academia é recoberta por piso próprio emborrachado. Não se tratava de área de piso, possivelmente, sensível. A área em questão e a área onde os demais HOMENS apoiavam a barra possuem o mesmo piso. Ao tentar retirar os pesos da barra o servidor se manteve tão próximo que me impedia de retirar os pesos sem que meu corpo encostasse no dele. Declarei que me sentia desconfortável, ele não se moveu. Insisti do meu desconforto e ele se afastou ligeiramente, seguindo acompanhado o cumprimento de sua ordem, assim como os demais presentes. Me senti extremamente exposta psicologicamente pela situação e fisicamente. Feliz dia da mulher..
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Resposta da empresa
23/03/2024 às 19:10
Prezada, Sra. Yasmin.
Entendemos a importância de responder às preocupações de todos que frequentam e visitam nosso espaço, e gostaríamos de fornecer informações adicionais sobre a situação relatada.
Após uma revisão interna, verificamos que a interação ocorrida durante seu treino não reflete integralmente a situação mencionada. Em primeiro lugar, gostaríamos de esclarecer que as regras internas da academia visam garantir a segurança e bem-estar de todos os frequentadores, além de manter a organização e o bom funcionamento do espaço.
No caso mencionado, a orientação dada foi para não executar o exercício com barra naquele local específico, e sim no local destinado a exercícios com barras e pesos livres que fica em outra área do nosso salão de musculação. É importante ressaltar que essa recomendação não foi direcionada exclusivamente a senhora, mas segue as diretrizes gerais estabelecidas para segurança, o uso adequado dos equipamentos e área de treino.
Quanto à percepção de desconforto relatada, lamentamos qualquer mal-entendido.
Atenciosamente,
Academia Mega Sport Center.
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 19:23
Vamos trabalhar com as filmagens do dia, as quais comprovam meu relato. Péssima empresa. Péssima academia. Péssima gerência. Nunca serão grandes. Permaneçam em Niterói onde o público alvo aceita o péssimo serviço oferecido.
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 19:25
Empresa desleixada. Academia situada em área nobre, ao lado de hotel de referência. Quem estiver no hotel não se dê ao trabalho de descer pra isso. Fiquem na academia do hotel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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