Produto não funciona e não quiseram aceita devolução
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:34
ID: 250427297
Fiz o pedido ***** através da Amazon para a compra de um Pen Drive 128gb Cruzer Blade - Sandisk. Entrega na minha casa ocorreu no dia 28/6/26 (5a feira), tentei usar o produto no dia 29/6/26 (6a feira), e não funcionou, porque apesar de ser vendido como tendo uma capacidade de 128Gb ele não tem mais do que 4Gb. Ficam duas possibilidade: ou o produto é falso ou o produto tem defeito. Mandei mensagem para esse vendedor, que me respondeu que o produto havia sido entregue em 25/5/26 ( o que não corresponde), e que o prazo para pedido de devolução teria sido até o dia 01/6/26. Estipulam prazo curto para troca/devolução, e não assumem responsabilidade pelo envio de um item falsificado ou defeituoso. Gostaria da sua orientação se posso bloquear o pagamento pelo meu cartão de crédito, e também denunciar esse tipo de tratamento desrespeitoso (na melhor das hipóteses, se o produto for defeituoso) ou [Editado pelo Reclame Aqui] (na pior das hipóteses, se o produto for falso).