Mega Studio Be Emotion

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 15:20

ID: 237420389

Fui ao salão mega Studio da vila Mariana em outubro2025 para fazer luzes no crescimento da minha raiz, a profissional não sabia o que estava fazendo e começou a fazer experiência no meu cabelo, fiquei por 8 horas seguidas e saí com o cabelo totalmente manchado, danificado e com corte químico. No dia seguinte voltei ao salão para reclamar eles não conseguiram consertar o erro e me encaminharam para outro profissional na unidade de Moema, conseguiram reparar 30% do estrago e combinei com o profissional que voltaria em dezembro para finalizar a correção, mediante agendamento com o profissional *****, para fazer luzes e pintar a raiz além de um corte dando continuidade ao reparo que a profissional ***** cometeu, Fiz o procedimento, que ficou extremamente mal feito, cabelo completamente manchado, Não cortou minha franja e me atendeu ao mesmo tempo que estava atendendo mais 4 clientes. Meu cabelo ficou completamente manchado, teve corte químico e ficou extremamente sensibilizado. O Salão não prestou nenhuma assistência mesmo tendo insistido diversas vezes com o próprio cabeleireiro que me informou via mensagem que as manchas saiam por conta própria, mesmo vendo as fotos.
consegui contato com a proprietária ***** que também não deu assistência alegando agenda lotada, sugeri ressarcimento do valor total para corrigir com outro profissional e haviam combinado que seria feito até 5-7 dias e até agora nada.
Esse lugar é um descaso total
Lá não existe respeito pelo cliente
Você é só mais um.