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Londrina - PR

27/11/2024 às 11:06

ID: 203011573

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Fiz uma compra on-line com essa loja em 04/10. Me confirmaram o pedido e disseram que me enviariam um código para rastreio via e-mail. Após inúmeros contatos pelo whatsApp (atendimento on-line, fone*******) e inúmeras não respostas e/ou inúmeras evasivas, recebo via e-mail um código de rastreio. Ocorre que esse ******* com o correio, dá como entregue. Verificado mais a fundo o tal código está em nome de outra pessoa e consequentemente em outro endereço. Comuniquei via e-mail tal fato, embora seja anunciado que dão resposta dentro de 24 horas, já se passaram 5 dias. Como já havia comunicado via o tal SAC, e pelas evasivas e/ou ausência de respostas, verifiquei que não estou sozinho nessa situação. Existem reclamações por aqui e queixas por midias sociais.
Interessante seria que houvesse uma investigação através do rastreio do tal telefone de Sta. Catarina ou ainda quem hospeda o site dessa "empresa" e que sejam responsabilizados.