Compra efetuada e produto não entregue e sem resposta da empresa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/01/2022 às 21:52
ID: 135854845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um presente para minha filha para entrega até o dia 23/12. Até hoje consta que o produto está em processo de separação. Já reclamei via e-mail e whatsapp sem nenhuma resposta da empresa. Pedido *******
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 11:34
Olá tudo bem?
Tivemos problemas com este produto, castelo de madeira junto com a fábrica.
Estamos vendo para resolver o quanto antes.
Fique tranquilo ou você recebe o produto ou devolveremos o seu dinheiro.
Você não ficará no prejuízo
Réplica da empresa
03/01/2022 às 11:37
Olá tudo bem?
Tivemos problemas com este produto, castelo de madeira junto com a fábrica.
Estamos vendo para resolver o quanto antes.
Fique tranquilo ou você recebe o produto ou devolveremos o seu dinheiro.
Você não ficará no prejuízo
Réplica do consumidor
08/01/2022 às 08:13
Prometeram uma solucao ou resposta até o fim da semana, mas novamente não deram satisfação .