Lata de tinta com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2025 às 13:27
ID: 223157523
Boa tarde
Me chamo Luciana
Comprei uma lata da Mega Branca
. Quando fui usar o cheiro horrível.
Cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]. No mesmo dia liguei na loja onde havia comprado. Fui até a loja tintas. com na AV ***** SP, e falei com gerente que ia resolver. Mas não resolveu nada.
Entrei em contato com a Mega e gostaria que ele resolvessem o meu problema.Mas até agora nada. Estou no aguardo de sua solução. Gostaria da ajuda por favor de vcs. Tenho 2 crianças em casa. O cheiro é horrível.
Obs. Não conseguir mandar a foto da lata
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 12:00
Bom dia.
Sra Luciana, agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua insatisfação.
Importante esclarecer que a Mega Tintas e Texturas e uma empresa certificada pelo INMETRO e que o nosso compromisso é sempre tratar cada demanda com a máxima atenção, seriedade e rigor técnico.
Para andamento, este processo foi encaminhado para o departamento responsável, que estará efetuado contato o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 05:24
Acho muito desagradável ter que ir até reclame aqui para resolver a situação.
Caso ao contrário não iria resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7