Entregador diz que empresa proíbe subir escadas para entregar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/02/2022 às 13:03

ID: 138543447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/02/******* recebi a entrega de um armário de cozinha comprado na Madeira Madeira, e o entregador disse que a empresa proibia o entregador de subir escadas para levar as caixas, eu acabei recebendo e sozinho e com muito esforço subi as caixas para minha casa. Pois eu deveria ter recusado a entrega, pois me deu muito trabalho e dor nas costas pois estava sozinho em casa. E se fosse alguém de idade ou com pouca mobilidade para receber? Lembrando que não foi entregue dentro de minha casa a encomenda, foi deixado no corredor de acesso a minha casa. A moça que veio acompanhar a entrega tirou uma foto para comprovar a entrega, da mercadoria no corredor. Agora estou com dor nas costas e não consigo subir o resto das caixas que estão na porta da minha casa, atrapalhando na passagem.

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Consideração final do consumidor

07/07/2022 às 04:56

nem responderam os [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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