Mega Tv

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2015 às 20:32

ID: 14795256

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MegaTV FAZ PROPAGANDA ENGANOSA EM SUA PROGRAMAÇÃO



PREMIER DESIGNER MÓVEIS VENDE PRODUTOS SOB MEDIDA QUE NÃO FAZ



No dia 10/9, comprei – e paguei a vista – três tapetes na Premier Designer Móveis no Shopping D, em São Paulo, com o vendedor Vitor e mais três que o ajudaram (???), mas na nota consta Wilson como vendedor (???), que naquele dia não estava na loja. Escolhi as medidas dos tapetes conforme está na nota fiscal. A promessa foi que os produtos seriam entregues em 30 dias.



No dia 25/9 – ou seja, 15 dias depois –, recebi um telefonema de Wilson, dizendo que eles não faziam os tapetes naquelas medidas. Fui na loja no dia seguinte (26/9) para resolver o problema. Como era sábado, a fábrica não estava trabalhando e Wilson não conseguiu falar com ninguém. Combinamos de nos falar na segunda-feira, dia 28/9. Nesse dia, Wilson não entrou em contato comigo. No final da tarde, encaminhei uma mensagem para ele, que me retornou dizendo que a Premier Designer Móveis (nome fantasia de Piccolli Indústria e Comércio de Móveis e Estofados Ltda.) não poderia fazer nada, pois, segundo a dona da Premier Designer Móveis, eles não faziam tapetes nas medidas escolhidas por mim. Disseram que iriam devolver meu dinheiro – só faltavam não me devolver. Agora, tenho de procurar outro fornecedor e esperar mais vários dias para receber meus tapetes.



As perguntas que não querem calar são as seguintes:



– Como um vendedor (ou 4 como descrito acima) não sabe os produtos sob medida que a empresa vende? Existe treinamento?



– Como uma empresa, que se diz tradicional no ramo, demora 15 dias para avisar o cliente que o produto vendido não pode ser feito?



– Como a MegaTV, que tem um banner enorme na loja, faz propaganda enganosa para seus telespectadores?



A Premier Designer Móveis e a MegaTV estão desrespeitando os consumidores e os fazendo de bobos.



Obs.: A conversa com o Wilson no sábado, dia 26/9, foi surreal. Além dos pedidos de desculpas, que pouco me interessaram, ele me disse que não tinha a cópia do meu pedido, pois o mesmo ficava na fábrica (se a fábrica o perder, a Premier Designer Móveis não tem como atender o cliente). Depois disso, ele e outros vendedores quiseram me “empurrar” tapetes que não cabem na minha casa ou de padronagens de gosto duvidosíssimo, a meu ver.