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Florianópolis - SC

26/04/2024 às 09:18

ID: 187566181

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Adquiri duas unidades de uma mercadoria (fruteira de mesa - fruti viva multifuncional) cujo pedido é de número #*******. No dia 02 de abril de ******* recebi um e-mail informando que a mercadoria estava a caminho. Embora exista uma informação para rastrear o produto (Mega Rastreios número de rastreamento: *******), esse ato é impossível pois o sistema não avança e não informa.
Até o momento (26/04/*******), embora tenha pago o frete para entrega rápida, ainda não recebi a mercadoria.
Já é o segundo e-mail que encaminho. O primeiro foi para < *******) a qual não deu importância e não resp0ndeu, assim, solicito a devolução do pagamento por ter vencido o prazo de entrega e o material não ter sido entregue.