Não chegou o produto
Resolvido
Salvador - BA
23/08/2021 às 19:44
ID: 128552663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 30/06 e até hoje 23/08 no site dos correios não atualiza a localização do produto. A empresa faz pouco caso! Não respondem WhatsApp e não dá nenhuma atenção ao cliente. Só queria meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 19:45
Ola! Boa noite,
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência causada pelo atraso. Os atrasos nas entregas podem ser por motivos diversos, mas neste momento estamos sofrendo com a baixa demanda de vôos entre os EUA e o Brasil. Abrimos uma investigação diretamente com a DHL e lhe manteremos informada assim que recebermos qualquer novidade.
Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 19:41
Enviaram outro produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1