Base vazando e se recusaram a trocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

12/07/2022 às 13:39

ID: 146630643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei faz poucos dias uma base da Mari Maria makeup na loja Mega Vale ,ao abrir vi que estava saindo muito base e descobri um pequeno corte no bico dosador , fechei coloquei na minha maleta e quando fui ver tinha sujado tudo ,fui até a loja fazer a troca com a nota e se recusaram a trocar porque a vendedora queria que ainda estivesse com o lacre e chegou a me acusar dizendo que eu tinha pego outra embalagem e levado no lugar da que eu comprei lá, fiquei indignada! Resultado fiquei com uma base novinha sem usar . Absurdo, não compro e nem recomendo que comprem nada nessa loja .

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Consideração final do consumidor

17/09/2022 às 14:56

Trocaram o produto e pediram desculpa pelo ocorrido , só espero tenham aprendido a lição para eu não ter que passar por essa situação de novo .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7