Preço incorreto na gandula causando confusão
Não respondida
São Paulo - SP
20/09/2026 às 14:51
ID: 259557009
No estabelecimento havia uma gôndola/arara com placa de oferta contendo a identificação do produto e preço de R$ 69,90. A peça encontrava-se exposta naquele local, porém, no momento da tentativa de compra, o gerente com nome de André recusou-se a aplicar o valor informado na oferta, alegando que a peça era masculina e que a placa identificava produto feminino. Solicito a análise do caso à luz dos arts. 30, 31 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto à vinculação do valor e à clareza da apresentação do produto. Desejo que médicas minimamente cabíveis sejam aplicadas pois a situação causou revolta e constrangimento