Produto comestível violado

Question

Comprei um produto comestível que estava violado.

Boa noite
Eu fiz a compra de um pote de doce de leite na vestcasa Marginal, no ***** as 15h e para a minha surpresa estava aberto com uma colherinha dentro. Contatei a empresa para a troca, mas até agora nada.
Faço a reclamação nem tanto pelo valor do item, mas pelo o risco ocorrido. A embalagem parecia lacrada, mas quando abri percebi um volume menor e ao mexer o doce percebi uma colherinha dentro. Poderia ser qualquer outra coisa.
Quero no mínimo fazer a troca.
[Editado pelo Reclame Aqui].