Sem retorno da compra

Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2022 às 04:03
ID: 139405459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Olá, fiz a compra de uma Airfryer Electrolux pelo site e realizei o pagamento via PIX pois o preço com desconto foi atrativo. Logo em seguida após enviar o comprovante do pagamento ao número******* recebi a confirmação de fechamento do pedido e me foi solicitado aguardar até 11 dias úteis para o recebimento do produto. Até o momento, esta foi a ultima conversa com a "loja". O site está fora do ar, o SAC não está recebendo e-mails e o número do WhatsApp não recebe mensagens. Não recebi NF, atualização sobre o pedido ou qualquer informação sobre o produto e lendo as outras reclamações, todas com a mesma descrição, começo a desconfiar que fomos vitimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo ainda alguma resposta da "empresa" porém guardei os comprovantes, conversas e a conta a qual realizei a transferência e irei buscar os direitos do consumidor.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
13/08/2022 às 02:30
Até que se prove o contrário, fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]. No em processo administrativo no Procon e se necessário, advogados e todos os outros recursos disponíveis ao consumidor para resolver que a justiça seja realizada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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