Bermuda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2025 às 17:31
ID: 215186767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde gostaria de passar um feedback o ambiente de vocês e ótimo porém acho uma sacanagem por conta de esta de bermuda não nos permitirem usar a piscina poxa pagamos tão caro pra poder o utilizar o espaço por conta de uma bermuda de tactel não conseguimos usufruir deixo essa sugestão pois nem todos se sentem confortável em usar sunga inclusive 90% dos homens a qual estava no local não utilizaram a piscina por estar de bermuda
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:51
Jonathan, tudo bem com você?
Agradecemos imensamente pelo seu feedback.
Lamentamos que pense desta forma. Essa regra faz parte do estatuto do clube há bastante tempo. Ela consta no estatuto do associado e é sempre informada desde a primeira visita à unidade e, principalmente, na contratação dos planos. No caso dos convidados de associados, cabe ao associado ficar encarregado de informar as regras de uso do clube a quem irá trazer consigo.
O uso das piscinas é destinado apenas a pessoas com trajes de banho adequados: sungas, sungões, maiôs ou biquínis. Abrimos exceção para bermudas aquáticas (em lycra ou neoprene), as mesmas usadas em natação ou surf, o que é uma ótima opção para o seu caso.
Reforçamos que o Megaville Clube Guaratiba é um Espaço de Lazer familiar, criado para ser um lugar onde todos se sintam à vontade e seguros.
Informamos que a nossa Central de Relacionamentos está à inteira disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, de Segunda a Sexta, das 9h às 16h, pelo WhatsApp:*******.
Agradecemos, também, pela sua compreensão.
Desejamos a você e à sua família uma ótima semana!
Equipe Megaville