Dificuldade no cancelamento de adesão e contrato com erros
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2025 às 17:30
ID: 233381283
Estou tentando cancelar a adesão de sócio e ninguém me responde. O contrato tem erros graves que ferem o direito do consumidor. Caso a empresa não me responda entrarei na justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 11:40
Olá, Tayane! Agradecemos por fazer contato com a nossa equipe para expor a sua dificuldade.
Vamos aproveitar esse espaço para orientá-la e esclarecer alguns pontos:
Informamos que todos os contratos da Megaville Clube Guaratiba seguem critérios legais e passam por revisões periódicas para garantir conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Ressaltamos que o vínculo associativo segue regras claras, previamente aceitas no momento da adesão. Ainda assim, estamos sempre abertos a analisar qualquer ponto que gere dúvida ou desconforto.
O pedido de cancelamento deve obrigatoriamente ser realizado pelo Titular através de um dos seguintes canais:
Central de Relacionamentos (via WhatsApp): 21 97190 0022
Central Administrativa (via Telefone Fixo): 21 2417 7557
E-mail: [email protected]
Em todos os canais citados acima, o atendimento acontece de Segunda a Sexta, de 9h às 16h, exceto aos feriados.
Nosso objetivo é resolver a questão de forma rápida, transparente e cordial, evitando qualquer transtorno desnecessário para você.
Se você já conseguiu solucionar esta questão, pedimos que desconsidere a nossa mensagem.
Atenciosamente,
Equipe Megaville.