Valor pago com cheque.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2024 às 07:51
ID: 202686663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de resolver. Eu não usei o club mais vcs negativaram o cheque no Serasa na época eu perdi meu benefício. Pois estou com minha saúde debilitada.
Não tenho condições financeiras e nem de saúde para participar do club gostaria da devolução do cheque há que não usei. Desde já agradeço
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:06
Olá Vander! Esperamos que esteja tudo bem com você.
Desde já, lamentamos que esteja passando por esse momento difícil.
Queremos entender melhor a sua situação e receber mais informações sobre tudo o que ocorreu.
É necessário esclarecer, apenas, que o Megaville Clube Guaratiba não negativou você. Quem realiza esse procedimento, de forma autônoma, é a instituição financeira recebedora do cheque.
Pedimos que entre em contato com o nosso setor responsável para que possamos avaliar e solucionar essa questão o mais breve possível:
Whatsapp:******* | Telefone:*******
Nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo e orientá-lo. O atendimento é de Segunda a Sexta, de 9h às 16h.
Desejamos a você uma ótima semana e vamos aguardar o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Megaville Guaratiba