Mega Web Host

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 15:36

ID: 246678673

Eu tinha contratado um serviço de VPS Trader 06 - ***** da OTH HOST em 19/04/2026 por PIX no valor de R$ 445,80 (Anexo 01) da Fatura #***** (Anexo 02).

Assim que o VPS ficou pronto e disponível, em 20/04/2026, eu testei e enviei um Ticket #***** (Favor ativar o VPS) ao Suporte Técnico da OTH HOST (Anexo 03).

Depois de mais alguns testes, em 21/04/2026, eu verifiquei que o VPS não atendia às minhas necessidades por causa da falta de driver de vídeo compatível com o Profit Pro além da não ativação do Windows Server 2022 (Anexo 03).

Por causa desses problemas mencionados acima, no mesmo dia dos testes, 21/04/2026, e no mesmo Ticket #***** (Anexo 03), eu tinha solicitado o cancelamento da contratação do VPS Trader 06 - ***** e do estorno do respectivo valor pago de R$ 445,80 para a OTH HOST (Anexo 03).

Entretanto, até agora, a OTH HOST se esquivou sobre a minha solicitação do cancelamento da contratação do VPS Trader 06 - ***** e estorno do respectivo valor pago de R$ 445,80 solicitado (Anexo 03) citando que o Suporte não é capaz de abordar assuntos financeiros além da possível demora de estorno por causa de mudanças do Setor Financeiro do Fornecedor.

Eu solicito que o serviço do VPS Trader 06 - ***** da OTH HOST seja definitivamente cancelado e haja o estorno do respectivo valor pago no valor de R$ 445,80 (Anexo 01 e Anexo 02).