Pessima Internet
Não resolvido
Bueno Brandão - MG
16/12/2019 às 22:00
ID: 98269827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet pessima cai toda hora contratei 20 megas e no medidor nao chega nem a 10,videos nao carregam mais q 144p e ainda travando.
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Resposta da empresa
23/12/2019 às 13:29
Boa tarde,
Poderia por gentileza informar o nome do responsável pela assinatura, pois não constam em nossos registros o seu nome no cadastro e informo ainda que o nosso canal de atendimento não é este, mas é de imenso prazer resolver o seu problema.
Att.:
Mega Web Provider
Consideração final do consumidor
23/12/2019 às 17:28
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/12/2019 às 09:08
Bom dia,
Pessoa não está na nossa lista de clientes, se recusa a informar o nome do assinante, utilizou o número de telefone da empresa como seu telefone de contato, consideramos esse tipo de atitude como caluniosa e de natureza suspeita, por gentileza utilize nossos canais de atendimento, teremos o maior prazer em resolver o problema do bem mais preciso de nossa empresa o cliente, por gentileza identifique-se de maneira correta!
Att.:
Mega Web Provider