Impossibilidade de acesso a arquivos e cobrança indevida no Mega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/08/2025 às 19:15

ID: 224642051

Tenho uma conta gratuita de nuvem no Mega (mega.nz), eles deixaram exceder o limite e agora não consigo acessar minha imagens de vídeos e fotos que são de grande importância para mim. Acho que isso é uma falta de respeito para o consumidor brasileiro, já que o certo era não deixar exceder o gratuito e agora estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] para reaver meus arquivos. Quando você está excedendo o limite gratuito e tenta retirar para manter abaixo vem a exceder o limite de upload que também é motivo para bloquearem. Este site deveria ser banido do Brasil e do mundo, pois é um [Editado pelo Reclame Aqui] de seu bem e uma [Editado pelo Reclame Aqui] quando te obrigam pagar um preço absurdo para devolvê-lo. Espero que o Mega dê uma solução e devolva minhas fotos e vídeos de valor sentimental, pensem bem quando resolver colocar suas fotos e vídeos preciosos nesta arapuca. Obrigado!

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 19:35

Se apodera indevidamemte de seus arquivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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