Serviço não realizado e calor não reembolsado
Em réplica
Nova Lima - MG
26/06/2026 às 11:13
ID: 252415325
Pedi assistência técnica para meu notebook. Tinha que trocar a bateria. Me passaram um orçamento, aprovei, paguei e ficaram de me informar quando a bateria chegasse. Nunca mais entraram em contato comigo. Pedi reembolso várias vezes pelo serviço não executado e nunca me deram um parecer. Acabei resolvendo o problema do notebook em outra empresa pela metade do preço e fui super bem atendida lá. O pagamento da Megabit aconteceu em agosto de 2925 e até hoje não recebi nenhum retorno deles.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 23:57
Boa noite Ana Cristina,
Tive acesso a situação e tomaremos providencias amanhã mesmo. Prometo Solução com uma explicação plausível.
Lamentamos o incoveniente passado.
Peço que após solução, responda essa reclamação para como encerrada.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 12:50
Infelizmente tenho mensagens deles falando que vão resolver o problema até determinada data e a data chega e nada acontece.