Mega Bit sumiu sem aviso, deixando clientes sem suporte e serviço
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 20:48
ID: 253107171
Estou muito insatisfeita.
Entrei no aplicativo para pagar minha fatura e apareceu que o aplicativo não existe. Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informada de que agora existe uma nova provedora. Como isso acontece sem nenhum aviso aos clientes?
A internet já estava péssima há dias, com várias quedas, e minha câmera de segurança parou de funcionar. Agora ninguém dá suporte, provavelmente porque a Mega Bit simplesmente não existe mais.
Acho um absurdo deixar os clientes sem qualquer comunicação ou orientação. Quero uma explicação e uma solução.