Sem internet e sem atendimento

Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 17:48
ID: 247097647
Boa tarde, desde ontem estou sem internet e já liguei, mandei mensagem e ninguém atende e nem responde as mensagens
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:39
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados e pela dificuldade de contato no momento, entendemos o quanto essa situação é frustrante.
Na data mencionada, tivemos uma ocorrência atí[Editado pelo Reclame Aqui] que impactou tanto o funcionamento do serviço quanto nossos canais de atendimento, o que acabou gerando a indisponibilidade e a dificuldade de suporte naquele período.
Ficamos satisfeitos em saber que sua conexão já foi restabelecida.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Megabit Fibra