empresa vendeu play station e se recusa a entregar

Question

Comprei um play stations. Paguei ******* reais antecipadamente e ficaram ******* para pagar ao receber o console. Confiei pois já tinha comprado algumas vezes antes com essa loja sem passar por nenhum problema.

A empresa deu três dias úteis de prazo para a entrega. Não cumpriu. Depois deu mais cinco dias úteis para entregar, o que também não foi cumprido. Em seguida, o André, que se diz dono da loja, pediu um dia para me dar um novo prazo, após eu ficar vários dias tentando contato com eles sem resposta. Ele simplesmente parou de falar e minhas mensagens são ignoradas. Já encontrei o CNPJ da empresa e tomarei medidas cabíveis se a situação não for resolvida.