ESSA EMPRESA É [Editado pelo Reclame Aqui] CUIDADO!
Em réplica
São Paulo - SP
27/08/2023 às 04:44
ID: 170928265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de Junho comprei um tenis pela internet dessa empresa e paguei no Pix.
Pior coisa q eu fiz
Até hoje não recebi a mercadoria, não retornam, não agende telefone.
E não devolvem o dinheiro
A empresa esta registrada em nome de Carlos Augusto e possue endereço dentro de https://*******ínio em Ribeirao Preto. Cuidado
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2023 às 21:10
Olá Leandro , Tudo bem?
Lamentamos intensamente pela experiência negativa que você teve em nossa loja online e agradecemos por compartilhar sua reclamação conosco. Gostaríamos de resolver essa questão de forma adequada e assegurar que sua satisfação é nossa prioridade.
Entendemos que você teve problemas com atualizações do código de rastreio. já solicitamos total prioridade na entrega do seu produto com os correios.
Para remediar a questão, gostaríamos de informar que o pedido esta em rota de entrega, desta forma você conseguirá acompanhar todas as movimentações do seu pedido! Além disso, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento sempre que precisar estaremos a disposição!
Valorizamos sua satisfação como cliente e estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva. Pedimos desculpas novamente e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.
Atenciosamente,
megacaas.
Réplica do consumidor
31/08/2023 às 22:59
Pessoal oque eles escrevem não Procede.
É [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
NÃO COMPREM NA MEGACAAS.
NADA A VER COM RASTREIO! JA TEM MÊS QUE O PEDIDO NAO CHEGA!
É CONVERSA FIADA!
NÃO COMPREM NESSA LOJA É [Editado pelo Reclame Aqui]!!