Demora e falta de comunicação sobre reparo de celular Samsung
Resolvido
Frei Paulo - SE
07/07/2025 às 15:01
ID: 221472005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnvie meu galaxy s22 para essa autorizada da Samsung para ter um reparo. Faz um mês que ele chegou na autorizada e até hoje não receber nenhum contato da Samsung ou da autorizada informando como está o reparo. E o número da autorizada, quando ligo, não funciona porque desliga automaticamente sem nem chama.
Gostaria que vocês me informassem sobre o reparo.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 10:23
Olá, Jorge! Tudo bem?
Entramos em contato com o Sr. via WhatsApp quanto a sua ordem de serviço com as atualizações da mesma.
Seguimos a disposição!
Atenciosamente,
Megacenter.
Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 20:30
Já consertaram, estou aguardando chegar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8