Sistema fotovoltaico sem geração de energia por defeito no inversor com mais de 48 dias de espera pela substituição.
Não respondida
Goiânia - GO
22/06/2026 às 21:05
ID: 252085127
Adquiri um sistema fotovoltaico da EE solar tudo lindo na hora de vender, porém estou a 48 dias sem geracao de energia pq simplesmente o inversor deu problema dia 04/05 estando na garantia, primeiramente falei com quem me vendeu o kit, a Ee solar aqui de Goiânia , vieram olharam e disseram q tinha realmente estragado o inversor que está na garantia e que acionariam a Megacom para substituição do mesmo, porém passados quase trinta dias 03/06, um tal de ***** enviou uma msg para a EE solar dizendo que abriu a chamada sob o número de protocolo *****, e que estava em processo de aprovação e que levaria 5 dias úteis, isso foi dia 03/06... já se passaram mais de 15 dias úteis e nada até agora.. estou sem geracao e pagando energia da equatorial e ainda pagando a parcela do financiamento...