Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2024 às 20:05

ID: 201419611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uso a mais de um ano isso umas das piores, após as 19 hs esquece não consegue usa nada eu mando mensagem lá no outro dia respondem perguntando qual aplicativo estou para está travando, oras oq eu uso não importa pra eles e sim a mim e minha família , aí eles mandam um técnico que sempre fala a mesma coisa que está tudo normal , olhas novos clientes dessa empresa eu recomendo antes de assinar ver outras prestadoras eu já estou procurando outra , outro detalhe a noite que o sinal fica horrível não tem ninguém para dar suporte técnico a gente fica a mercê deles já fiz reclamação no Google eles falaram que o app que uso não é homologado pela Anatel ( Netflix, Discovery, max) isso é o fim da picada já sabendo que vão fala que não estou usando corretamente o servidor deles eu conectei via Wi-Fi não sinal dele então o servidor deles não presta

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Consideração final do consumidor

21/06/2025 às 12:26

Péssimo serviço prestado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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