Mau atendimento
Não resolvido
Recife - PE
09/10/2018 às 20:52
ID: 39102075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta reclamar quanto ao atendimento prestado pela empresa em questão. Paguei um boleto referente ao seguro obrigatório emitido na página do próprio detran df com valores corrigidos e para minha surpresa não foi dado a baixa apos o pagamento, prejudicando a emissão do CRLV *******. Ao realizar o contato com a empresa MEGADATA se limitaram a simplesmente dizer que o que paguei não se refere ao Dpvat. não tenho mais respostas aos questionamentos. Quero saber onde foi parar o valor que paguei se o boleto foi emitido pelo próprio detran?
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Resposta da empresa
10/10/2018 às 12:57
Prezado(a) Amilse Fukui,
Obrigado pelo contato.
Analisando documentação apresentada, identificamos que o valor pago, refere-se, a quitação do IPVA,
consequentemente, estamos impossibilitados de atender sua solicitação.
Atenciosamente,
Central de Pagamento DPVAT.
******* ******* 34 27
Consideração final do consumidor
25/12/2018 às 08:57
resposta evasiva sem solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2