Compra de Guitarra Squier Affinity: Recebimento de Produto com Fabricação Indesejada (China)
Não resolvido
Ananindeua - PA
23/05/2026 às 14:18
ID: 249481065
Fiz uma compra de uma guitarra squier affinity, e antes perguntei sobre a fabricacao , se era china ou Indonésia , pq eu só queria se fosse Indonésia , e eles me mandaram fabricacao China.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:11
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, verificamos que a compra em questão foi realizada pelo Mercado Livre e não diretamente conosco e que também não houve recusa de nossos atendentes ou da plataforma em resolver o problema. Nesse caso, precisamos seguir de acordo com as políticas do Mercado Livre e sua queixa já está sendo tratada e mediada por eles.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:20
Foram desonestos, em prometer a made indonésia e enviar uma made in china, a resolução foi devolver o dinheiro por causa do mercado livre, porém o que realmente eu queria era a guitarra certa, devolver o dinheiro iria me atrasar até comprar outra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4