Cordas [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2024 às 17:00
ID: 194142953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu jogos de corda da elixir 011na megadisconildo de campo grande fui colocar no violão e a corda si arrebentou levei no luthier e viu que as cordas era [Editado pelo Reclame Aqui] revoltado
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 16:52
Boa tarde, Danilo.
Tudo bem?
Como foi dito em nossa ultima ligação, nós, da Mega Disconildo, trabalhamos somente com produtos oficiais e marcas originais. Adquiridos por importadoras oficiais. Qualquer informação que esteja divergente com o que foi dito por nós, encontra-se em desacordo com a verdade.
Agradecemos o contato, e ficamos felizes por termos resolvido este mal-entendido.
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 23:34
Aguardando ser resolvido
Réplica da empresa
13/08/2024 às 15:28
Boa tarde, Danilo. Tudo bem?
Estamos o aguardando em uma de nossas lojas para resolvermos a situação, de preferência com o laudo em que o profissional da área afirma que o produto não é original.
Desde já, deixamos afirmado que não temos a prática de comprar equipamentos por meios ilegais. Possuímos todas as notas fiscais, dos fornecedores legais da marca (elixir), como comprovação dos fatos.