MEGAFILTROS

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Louveira - SP

02/02/2016 às 14:45

ID: 16610294

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos há 3 semanas em contato com a MEGAFILTROS CAMPINAS, com várias pessoas para resolver um simples problema: compramos um filtro residencial de ******* litros, e recebemos um filtro de capacidade menor, segundo um tecnico avaliou, para piscinas - sistema de filtragem inadequado para o que foi comprado - que foi avariado na instalação. A instalação foi paga diretamente À MEGAFILTROS, na intenção de ser feita por um técnico, mas na realidade foi feita por um Senhor sem o minimo preparo tecnico para tal, que acabou avariando a marteladas o produto novo. Estamos sem água filtrada há 3 semanas, o cano vazou agua por todos os lados e NINGUEM da empresa resolveu o problema ate agora. Prometem ir até a residencia resolver mas nao aparecem, não retornam as ligações e sequer retornam os emails enviados com a reclamação.

Gostaria de ter meu dinheiro devolvido e o filtro removido de minha residencia para que eu possa adquirir um produto de uma empresa confiavel e que preste um serviço pos venda adequado.