Demora e falta de comunicação na oficina para reparo de veículo
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/08/2025 às 13:53
ID: 224881997
Prezado ,
Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado pela oficina onde meu veículo (placa *****) está aguardando reparos desde 11/07/2024. Embora a seguradora já tenha autorizado todos os serviços necessários, a oficina não está tomando as providências cabíveis para realizar os reparos.
Além disso, estou tendo grande dificuldade em entrar em contato com o responsável pelo meu veículo, Alex, que não responde às minhas mensagens. Esse descaso e falta de comunicação estão me causando grande transtorno e frustração.
Gostaria que tomassem medidas imediatas para resolver essa situação e concluíssem os reparos do meu veículo o mais rápido possível.
Aguardo uma resposta e solução para esse problema.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 16:49
Boa tarde sr. Valdir
Em nosso sistema não consta atendimento para seu veiculo placa mencionada (*******), somos da Megafor veiculos FORD. Favor verificar a funiliaria que o esta atendendo para dar continuidade a sua reclamação e solução problema mencionado. Qualquer duvida estamos a disposição.