Propaganda enganosa - Capa personalizada anti choque

Olá, Fabiane
Sentimos muito que seu pedido não tenha suprido suas expectativas!
Mas como lhe foi respondido no e-mail, trabalhamos com ambas capas para o seu modelo. A normal e a anti shock, no entanto, você selecionou a normal na hora da compra e por isso ela foi produzida e enviada dessa maneira.
Sobre a fonte minúscula, ******* que na descrição de ambos os produtos está especificado que a fonte manuscrita só possibilita letra minúscula. Esclarecidos tais pontos, caso queira podemos realizar a troca por outros produtos, uma vez que a capa anti shock está em falta no momento!
Atenciosamente;