Megagraphic

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Manaus - AM

17/06/2024 às 18:49

ID: 191014365

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Comprei uma Cross UV Led hibrida em meados de março a abril de ******* , em seguida mandaram o tecnico para ligar o equipamento e uma semana começamos a ter problema com a cabeça do equipamento , entramos em contato com o suporte tecnico e fizeram alguns procedimentos para amenizar o que vinha ocorrendo e nao resolvendo o problema , passamos quase o ano todo reclamando e no final da garantia da peça ameacei entrar na justica , foi quando resolveram dizer que realmente o problema era na cabeça e mandariam um tecnico e querendo que eu pagasse toda a despesa e a propria peça que me cobraram 12 mil reiais mas que faria preço de custo e de 8k mas nao aceitei , entao resolveram arcar com as despesas , o tecnico trocou a cabeça e uma semana depois o mesmo problema apareceu e de la pra ca eles vem so enrolando . So compro a tinta vendidas por eles que por sinal chegaram mandar tinta vencida e com validade com menos de um mes , mas nao assumem o erro , a falta de profissionalismo e tbm a falta de suporte tecnico , so dao atençao quando vai na rede social deles e fala mau, ai eles entram em contato . Ja faz um ano que esse equipamento vem dando problemas , cheguei ate a pedir para recolherem o equipamento e devolverem o dinheiro , mas ja se passou um ano e levam no banho maria. Gente , nao compre dessa empresa pelo bem de vcs , nao desejo que passem o que passei e venho passando . Obrigam a comprar tintas com eles para nao perder a garantia e fiz e venho fazendo isso , comprando so tintas deles . Mas mesmo assim me mandaram tinta vencida e com um mes de vencimento e negam que fizeram isso . Pra fazer propaganda e vender te carregam ate no colo , mas depois que vc compra vc e esquecido e vc que se vire. Muita falta de respeito e consideracao com o cliente depois que vendem .