Nao tem suporte
Em réplica
São Paulo - SP
11/10/2024 às 12:34
ID: 199421427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma plotter de recorte há 1 ano, escolhi essa porque venderam como sendo de última geração! Chegou uma máquina bem obsoleta e sem suporte, não consigo trabalhar com a máquina!! Pessimo atendimento pós venda
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 14:29
Olá Andrea! Tudo bem?
Realmente os equipamentos de recorte da Liyu são de alta qualidade, ainda que se tratando de um equipamento de entrada!
Mas estamos em contato contigo para verificar o acontecido e trazer soluções!
Lamentamos muito este ocorrido!
Tê-la satisfeita é muito importante para nós!
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 10:03
Sua máquina pode parecer ser qualidade superior perto das outras inferiores!!
Porém quando eu fui comprar, eu falei que tinha uma Mimaki e precisava de uma qualidade compatível!! Porém veio uma máquina obsoleta e que não chega perto do que eu precisava!!