Mercadoria com defeito.
Em réplica
Maceió - AL
14/05/2024 às 09:22
ID: 188726469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado portátil para resfriamento e mandaram aquecedor mesmo assim c9om defeito.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 16:16
Para resolver essa questão, você pode entrar em contato com o atendimento da Megagu Shop através do e-mail ******* e solicitar o formulário de devolução para enviar o produto de volta e solicitar o reembolso ou a troca pelo produto correto. Certifique-se de incluir todos os detalhes da sua compra e do problema encontrado para agilizar o processo de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Megagu Shop.
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 17:16
Já preenchi o formulário e enviei pra vocês só não me mandaram a maneira que faço pra devolver.