Aparelho de musculação não recebido, pedido com problema na entrega e sem resposta do SAC.
Respondida
Manaus - AM
25/05/2026 às 09:31
ID: 249571861
Fiz uma compra no site de um aparelho de musculação e até o momento não recebi. A previsão era para o dia 22/05/26. Número do pedido *****
No site conta como "pedido com problema na entrega" e não atualizam o status do pedido desde 18/05/26. Gostaria de saber o que aconteceu e se o pedido ainda será entregue. Já mandei msg no WhatsApp e não respondem. Aguardo respostas!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:06
Olá Cisa, espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos o ocorrido e iremos abrir um chamado junto à transportadora para apurar o motivo da pendência na entrega e solicitar prioridade no atendimento do seu caso.
Permanecemos monitorando a situação de perto e seguimos à disposição até a conclusão completa da tratativa, buscando sempre a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe MegaGym