Não respondem nenhum contato nem entregam o produto
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2025 às 16:16
ID: 210154263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizado a compra dia 10/02 e prazo de entrega foi para 13/02 porém a empresa não responde nenhuma msg ou email e não tem o rastreamento da encomenda
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 09:40
Olá Alexandre.
Espero que esteja bem.
Lamentamos pelo atraso na entrega de seu ******* históricos o sr. já está em atendimento com nosso time SAC.
Já entramos em contato com a transportadora FEDEX e estamos aguardando um posicionamento oficial sobre sua encomenda. Solicitamos urgência na entrega e estamos cobrando para que o seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Conforme tivermos atualização de seu ******* encaminhando para ti via seu ticket no WhatsApp num de ticket #*******
Manteremos o senhor atualizado.
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