Problema na entrega de simulador de remo pela Rodonaves, com falta de suporte da Mega Gym.
Resolvido
Imbituva - PR
16/07/2026 às 20:41
ID: 254126745
Fiz uma compra na mega Gym de um equipamento novo que se chama simulador de remo ficou de ser entregue pela Rodonaves até então eles não me dão muito respaldo na empresa megagym. E a Rodonaves mente que vem até a minha casaentregar o produto e diz que não tem ninguém em casa, mas eu continuo em casa esperando o produto pela segunda vez e Eles me dizem que não tinha ninguém em casa para me entregar o produto a Megagym não me dá nenhum respaldo sobre essa entrega,simplesmente meandam para mesmo site da trasportadora
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:25
Olá Rosilda, espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com a entrega do seu pedido.
Já abrimos um chamado junto à transportadora, solicitando a verificação do ocorrido e prioridade na conclusão da entrega do seu pedido. Estamos acompanhando o caso de perto para entender o que aconteceu e garantir que a entrega seja realizada o quanto antes.
Reforçamos que manteremos você atualizada sobre qualquer novidade e seguiremos cobrando um posicionamento da transportadora até a finalização da entrega.
Permanecemos à disposição até que a situação seja totalmente resolvida.
Atenciosamente,
Elana
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:18
Entraram em contato,comigo e tmb com a trasportadora,e tudo foi resolvido,meu produto foi entregue hoje 20/7/2026
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10