PRODUTO NÃO ENTREGUE - ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
Brasília - DF
18/06/2026 às 12:07
ID: 251743919
Comprei uma estação de musculação (Pedido *****) e estava previsto para entregar ontem, mas o produto não foi entregue, e a empresa não entrou em contato para dar explicações. Atraso na entrega precisa ser resolvido o quanto antes.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:22
Olá Diogo, espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos com a transportadora e fomos informados de que houve uma tentativa de entrega, mas não havia ninguém no local para receber.
Fique tranquilo, pois uma nova tentativa de entrega será realizada. Nossa equipe entrará em contato com você para te passar a nova data e mantê-lo totalmente atualizado até que o produto seja entregue.
Atenciosamente,
Elana
Time de Relacionamento
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 20:22
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8