Produto não recebido e SAC não oferece suporte, solicito devolução do valor pago.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
28/05/2026 às 20:20
ID: 249986713
Fiz uma compra no site no valor de R$336,54 no dia 9 de Maio de 2026 e ainda não recebi os produtos e não consigo informações do rastreamento. ELES ENVIAM VÁRIOS E-MAILS DIZENDO PARA DIZER COMO FOI A ENTREGA DOS PRODUTOS, MAS NUNCA RECEBI NADA ! Em contato com o SAC via Whatsapp (único meio possível) ficaram de me responder mas não disseram nada sobre minha entrega. SOLICITO DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:58
Olá Renato, espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo impacto na entrega do seu pedido e pelos transtornos ocasionados.
Verificamos sua solicitação e vamos entrar em contato com você para dar continuidade ao atendimento e verificar todas as informações do seu pedido.
Seguiremos com a análise do caso e retornaremos com uma atualização o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Elana
Time de Relacionamento
MegaGym
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 18:48
Pelo menos devolveram meu dinheiro, porém levou 5 dias úteis !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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