MegaHost

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

28/03/2016 às 10:41

ID: 17792533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/03 realizei a compra de um certificado SSl valido por 1 ano junto a divisão DIGITALSSL (responsavel por esse serviço da empresa) da empresa CYBERDINE INFORMÁTICA LTDA (CNPJ: *******.*******.*******/*******92), que também possue as divisões: MEGANICKIDC e MEGAHOST.
Faz 1 semana que estou abrindo tickets de atendimento, recebi a ultima resposta (do ticket (n° #*******), no dia 23/03/******* as 17:17hrs) onde foi informado:
Boa tarde eu estou verificando junto ao suporte da RAPISSL o porque do atraso. Por favor aguarde.

Qualquer dúvida ou problema por favor nos comunique.

Atenciosamente,

Alexandre Duran
Atendimento e Suporte Técnico Avançado

Já respondi o mesmo ticket, abri outros tickets novos e até agora não obtive retorno.
Nenhum dos telefones que consta no site para o atendimento estão funcionando, ao tentar ligar é recebido mensagem que os numeros não existem!
Será que é possivel algum retorno pelo menos por aqui? Ou se estiver muito dificil de realizar o serviço que voces vendem, devolvam o valor pago que providencio a compra de outro certificado com empresas, que pelos menos possuem telefone de atendimento válido (atendem o telefone e respondem contato!)