CELULAR COM DEFEITO

Andréia,

Verificamos aqui e não localizamos nenhum contato anterior em nossa plataforma com relação ao seu pedido. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que nossa intenção jamais foi prejudicá-lo. Agradecemos sua paciência e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento transparente e de qualidade.

Sobre o seu celular, gostaríamos de informar que o produto conta com garantia oferecida diretamente pelo fabricante, que é o canal mais adequado para analisar e resolver qualquer defeito técnico de forma mais rápida e eficiente.

Para facilitar, segue o link de suporte da marca para que você possa acionar diretamente a assistência técnica:

https://*******

Se durante o processo precisar de qualquer auxílio adicional, estaremos aqui para ajudar com o que for necessário.

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Laura
Megaju!